Silinecek veriler

Talebiniz onaylandığında aşağıdaki veriler silinir veya kimliğinizle ilişkisi koparılarak anonim hâle getirilir:

• Hesap bilgileriniz: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, doğum tarihi ve cinsiyet
• Profil fotoğrafınız ve konum tercihleriniz (il, ilçe, mahalle)
• Randevu geçmişiniz ve randevu notlarınız
• Favorileriniz, değerlendirmeleriniz ve yorumlarınız
• İşletmelerle yaptığınız mesajlaşmalar
• Bildirim tercihleriniz ve cihaz bildirim kayıtlarınız

Saklanmaya devam eden veriler

Bazı kayıtlar, yasal yükümlülükler nedeniyle hesabınız silindikten sonra da saklanır. Bu kayıtlar pazarlama veya profilleme amacıyla kullanılmaz:

• Fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları — Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl
• Onay kayıtları (üyelik sözleşmesi, KVKK aydınlatma, ticari ileti izni) — ispat yükümlülüğü nedeniyle saklanır
• Güvenlik ve erişim kayıtları (log kayıtları) — 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl

Ne kadar sürede silinir

Talebiniz alındıktan sonra hesabınız 30 gün boyunca bekletilir. Bu sürenin sonunda hesabınız ve yukarıda sayılan verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.

Talebinizi nasıl iptal edersiniz

30 günlük bekleme süresi içinde yer.al uygulamasına giriş yapmanız yeterlidir — silme talebiniz otomatik olarak iptal edilir ve hesabınız kullanılmaya devam eder. Uygulama içinden Profil → Hesap Ayarları bölümünden de talebinizi iptal edebilirsiniz.

Bekleyen randevularınız

Hesabınız silindiğinde gelecek tarihli randevularınız da geçersiz hâle gelir. Randevularınızı iptal etmek veya işletmeyi bilgilendirmek isterseniz, silme süresi dolmadan önce ilgili işletmeyle iletişime geçin.

Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz. Sorularınız için info@yer.al adresine yazabilir veya 0850 441 92 60 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.