Abonelik & Hizmet Sözleşmesi

İşletme Hesabı için — Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 1 Ekim 2026 · Yürürlük tarihi: Nisan 2026

Bu sözleşme, yer.al platformuna abone olan işletmeler ile yer.al arasındaki ticari ilişkiyi düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

Madde 1 — Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Bmssoft Bil. Bilişim Danışmanlık Rek. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("yer.al")

Adres: Maltepe, İstanbul | E-posta: info@yer.al | Web: www.yer.al

Abone: yer.al platformuna kayıt olan işletme/tüzel kişi veya şahıs (bundan böyle "İşletme" olarak anılacaktır)

Madde 2 — Hizmetin Konusu

yer.al, aşağıdaki hizmetleri dijital platform üzerinden sunmaktadır:

HizmetKapsam
Randevu yönetimiOnline randevu alma, takvim, hatırlatma sistemi
Müşteri yönetimiMüşteri veritabanı, geçmiş, etiketleme
Kasa & raporlamaCiro takibi, çalışan ve kasa raporları
Personel yönetimiÇalışan tanımı, yetki ve takvim yönetimi
Platform görünürlüğüyer.al'da işletme profili ve keşfet listeleme
SMS bildirimleriAylık 500 SMS dahil, üstü ek paket

Madde 3 — Abonelik ve Ücretlendirme

Abonelik ücreti: İşletme'ye, platforma katılım sırasına göre belirlenen kademeli kurucu işletme fiyatı ya da güncel liste fiyatı uygulanır. Tüm tutarlar KDV hariç olarak ilan edilir ve www.yer.al/#fiyatlandirma adresinde yayımlanır.

Kurucu işletme fiyatı: Abonelik kesintisiz sürdüğü müddetçe geçerlidir. Ödeme dönemi bitiminden sonra yer.al'da ilan edilen tolerans süresi içinde abonelik yenilenmezse veya abonelik iptal edilirse, sonraki dönemlerde güncel liste fiyatı uygulanır.

Deneme süresi: İşletme hesabının onaylanıp aktifleştirildiği tarihten itibaren, yer.al'da ilan edilen süre boyunca ücretsizdir; kredi kartı gerekmez

Ödeme dönemi: Aylık veya yıllık (İşletme'nin seçimine göre)

Ödeme yöntemi: Kredi/banka kartı, 3D Secure doğrulamalı (EsnekPos güvenli ödeme altyapısı)

Abonelik ücreti otomatik olarak veya kayıtlı karttan tahsil edilmez. Her dönemin ödemesi, İşletme tarafından yer.al mobil uygulaması üzerinden kredi/banka kartıyla 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Ödeme dönemi bitimine kadar ödeme yapılmazsa işletmenin keşifte görünürlüğü ve online randevu alımı kilitlenir; işletme verileri silinmez ve ödeme yapıldığında kilit kaldırılır.

Madde 4 — Ek Hizmetler ve Ücretleri

Ek HizmetÜcretKapsam
Ek SMS paketi (500)₺250 + KDVAylık 500 SMS üzeri
Ek SMS paketi (1.000)₺450 + KDV—
Öncelikli Listeleme₺250/ay + KDVKeşfet'te üst sıra

Madde 5 — Cayma Hakkı

İşletme, abonelik başlangıcından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bu süre içinde ücret alınmış ise iade edilir.

Ancak deneme süresinden yararlanılması ve/veya platforma erişim sağlanmış olması halinde, 6502 sayılı Kanun'un 49/1-ğ bendi uyarınca cayma hakkı sona erer.

Madde 6 — İptal ve Fesih

Madde 7 — Hizmet Seviyesi ve Sorumluluk

yer.al, platformun %99 oranında erişilebilir olması için gerekli teknik önlemleri almayı taahhüt eder. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir. Mücbir sebep halleri bu taahhüt kapsamı dışındadır.

yer.al'ın aylık abonelik ücreti aşan bir sorumluluk üstlenmesi mümkün değildir. İşletmenin iş kayıpları, gelir kayıpları ve benzeri dolaylı zararlar tazminat kapsamı dışındadır.

Madde 8 — Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım ve içerikler yer.al'a aittir. İşletmenin platforma yüklediği fotoğraf ve içerikler işletmeye ait olup yer.al yalnızca platform gösterimi amacıyla kullanma hakkına sahiptir.

Madde 9 — Gizlilik

Taraflar, bu sözleşme kapsamında öğrendikleri gizli bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt eder. İşletme, platform üzerindeki müşteri verilerini yalnızca hizmet amacıyla kullanabilir.

Madde 10 — Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar öncelikle müzakere yoluyla çözüm aramayı kabul eder.

Madde 11 — Yürürlük

Bu sözleşme, İşletme'nin kayıt formunu onaylaması ve/veya platformu kullanmaya başlamasıyla yürürlüğe girer. Aboneliğin devam ettiği süre boyunca geçerlidir.

İletişim

Bmssoft Bil. Bilişim Danışmanlık Rek. San. ve Tic. Ltd. Şti.

E-posta: info@yer.al | Web: www.yer.al